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Preguntas frecuentes
¿Qué puede incluir mi caja del Club?
Las cajas pueden incluir carne premium, cortes especiales, ibéricos seleccionados y productos gourmet. La selección irá rotando entre propuestas como Origen, Brasa, Selección y Gourmet.
¿Los productos son siempre los mismos?
No. Las cajas evolucionan periódicamente para incorporar nuevos productos y mejorar la experiencia. La idea es que descubras productos diferentes en cada entrega.
¿Puedo cancelar mi suscripción?
Sí. El Club Casa Albet no tiene permanencia. Puedes cancelar tu suscripción desde tu área de cliente o contactar con Casa Albet para que podamos ayudarte con la baja.
¿Puedo cambiar de plan?
El cambio de plan se hará efectivo al comenzar el nuevo ciclo de suscripción. Para cambiar de plan, primero debes cancelar tu suscripción actual desde el área de cliente y después activar la nueva suscripción que quieras contratar.
Ejemplo:
Si tienes activo el Plan Duo Mensual y tu próxima renovación es el día 15, puedes cancelar tu plan actual antes de esa fecha y contratar el nuevo plan para que empiece en el siguiente ciclo. Hasta entonces, seguirás disfrutando de la suscripción que ya tenías activa
¿Cuándo se hace efectivo el cambio de plan?
Todavía no. La frecuencia semanal se activará más adelante. Actualmente puedes elegir entre entrega mensual o quincenal.
¿Recibiré productos exclusivos?
Sí.
Los miembros reciben productos en prueba, novedades y regalos exclusivos durante el año.
¿La opción semanal está disponible?
Todavía no. La frecuencia semanal se activará más adelante. Actualmente puedes elegir entre entrega mensual o quincenal.